Juli 2017 Marjolijn van der Veen
Verzamel gast reacties voor jouw restaurant de happy or not zuil van Onderzoekdoen.nl
Om je klantbeleving verder te kunnen verbeteren is het belangrijk reacties te ontvangen van klanten. Hoe beoordelen ze jouw gastvrijheid in het algemeen en hoe worden specifieke onderdelen van het restaurant ervaren.
Met de happy or not zuil van Onderzoekdoen.nl kan je klantervaringen in jouw restaurant verzamelen tijdens of net na het interactiemoment, bijvoorbeeld als een gast je restaurant verlaat of net voordat hij naar het toilet gaat.
Met de happy or not zuil vroo restauranten kan je een of enkele vragen stellen of juist een hele enquête.
Voor wie?
De enquête zuil is breed inzetbaar en is te gebruiken voor vele verscheidene onderzoek doelstellingen.
- Restaurant
- Kroeg
- Brasserie
- Evenementen centrum
- Etc
Vragen? Neem contact met ons op: 050 - 55 32 690 (kantoor Groningen) of 030 - 227 18 75 (kantoor Utrecht).
Een enquête zuil wordt ook wel een happy or not zuil of feedback paal genoemd. Bekijk ook de prijzen voor de enquête zuil en een smiley enquête maken.
Waarom?
- Om een unieke gastbeleving op te bouwen aan de hand van de wensen van de gast is het belangrijk continu klantreacties te ontvangen over jouw restaurant, op deze wijze kan je snel inspelen op de wensen/eisen van de gasten. Gasten vinden het fijn om feedback te geven helemaal als hier ook écht wat mee gedaan wordt.
- Sommige gasten hebben niet de tijd om een regulier onderzoek in te vullen over jouw restaurant. Doormiddel van een happy or not zuil krijg je ook van de “drukke klanten” een reactie.
- Goede resultaten? Deel deze eenvoudig zodat potentiele klanten zien hoe jouw bedrijf gewaardeerd wordt. Deel je resultaten met Google voor een “star-rating” in Google.
Gratis voorstel op maat?
Bel met onze accountmanager Jos Smit MSc voor een persoonlijk advies via 050 - 55 32 690.
Of laat hieronder je gegevens achter. Dan nemen wij contact op met jou!