Feedback zuil

Een feedback zuil is een metalen zuil met een ingebouwd groot scherm waarop mensen feedback kunnen achterlaten. Hiermee kunnen bedrijven en organisaties feedback op locatie verzamelen. Deze zuilen worden meestal in openbare ruimtes geplaatst.

  • Hoge gebruiksvriendelijkheid
  • Persoonlijke klantenservice
  • Continu feedback meten
  • Je onderzoek altijd in je eigen huisstijl
  • Direct na ervaring feedback verkrijgen
feedback zuil

Tevreden gebruikers

Verzamel waardevolle inzichten op locatie in drie eenvoudige stappen

Stap 1: Inrichten onderzoek

Maak een onderzoek aan in onze enquête tool of Klantmonitor zodat deze getoond kan worden op de feedback zuil. Je kunt gebruik maken van een breed aantal vraagtypes, waaronder: smileyvragen, meerkeuzevragen. open vragen en matrixvragen.

check icon

Groot aantal verschillende vraagtypen mogelijk, ook open vragen.

check icon

Door middel van vraaglogica enkel relevante vragen stellen.

check icon

Persoonlijke hulp als je er niet uitkomt.

check icon

Uitgebreide mogelijkheden voor routings/vraaglogica.

check icon

Voeg je eigen huisstijl toe aan het onderzoek.

feedback tool
feedback vragen in de zorg

Stap 2: Data verzamelen

Plan je vragenlijst in op de zuil en start met het verzamelen van antwoorden. Eventueel kunnen respondenten ook deelnemen via een QR-code of door middel van een link.

check icon

Plan je onderzoeken in op de zuil en start met het verzamelen van reacties.

check icon

Doe hybride onderzoek en verzamel ook data via een link, QR-code of door middel van een uitnodiging per mail.

check icon

Onze specialisten kunnen helpen bij het verzamelen van respondenten.

check icon

Nodig respondenten uit per e-mail en verstuur gerichte herinneringen en/of bedank e-mails.

Stap 3: Analyse en rapportage

Door middel van een online tool krijg je realtime inzichten in de verzamelde data. Log in op de tool en bekijk de analyse van de resultaten of exporteer deze naar een pdf-rapport of Excel-bestand.

check icon

Veilige dataopslag in Nederland en voldoet aan de AVG-wetgeving.

check icon

Maken gebruik van SSL-verbinding voor een veilige data -overdracht.

check icon

Realtime resultaten bekijken op iedere plaats.

check icon

Door middel van filters inzoomen op specifieke data.

check icon

Data analyseren in de tool of exporteren naar een pdf-rapport of Excel bestand.

check icon

De zuil heeft een mobiele verbinding waardoor WIFI niet noodzakelijk is en je realtime de antwoorden kan zien.

happy or not
icon grafiek

Klanten kiezen voor de feedback zuil omdat:

Wij zetten ons dagelijks in voor het verbeteren en leveren van hoge kwaliteit producten.

Eenvoudig data ophalen

Eenvoudig data ophalen op locatie. Klanten kunnen gemakkelijk, eenvoudig en zonder hulp een vragenlijst invullen.

Hybride onderzoek uitvoeren

Je kunt meerdere bronnen gebruiken voor het verzamelen van data. Denk daarbij aan een link, QR code en e-mail uitnodigingen.

Gebruik maken van tool of uitbesteden

Je kunt ervoor kiezen om het onderzoek zelfstandig uit te voeren met behulp van onze enquête tool of het onderzoek door ons uit te laten voeren.

Compleet ontzorgd

Wij zorgen ervoor dat de zuil voorzien wordt van jouw huisstijl en dat hij wordt geplaatst en onderhouden op de gewenste locatie.

100% veilig en betrouwbaar

Wij voldoen aan de AVG wetgeving. Daarbij wordt alle data in Nederland opgeslagen en maken we gebruik van een SSL-verbinding.

Persoonlijke service

Dagelijks zitten er Nederlands sprekende professionals klaar om je te helpen bij het uitvoeren van je onderzoeken.

Klanten vertellen

We werken iedere dag hard aan onze producten en zijn erg trots op de fijne reacties die we krijgen. Lees hier een aantal ervaringen van onze klanten:

Enquêtezuil voor opdrachtgever bij Onderzoekdoen.nl geregeld. Goeie club. Zeer redelijke prijs, uiterst klantvriendelijke tool, goede bereikbaarheid, komen afspraken na, goede service. Kortom, bij een volgende gelegenheid een absolute no brainer.
placeholder

Richard Montanus

Medewerker onderzoeksbureau

Laserkliniek Zwolle is nu sinds enige tijd bezig met het verzamelen van reviews via de zuil van onderzoekdoen.nl en dit was binnen een week al een groot succes! Wij zijn aangesloten bij Zorgkaart Nederland en je maakt het voor je patiënten zoveel laagdrempeliger om een mening te geven over je service en dienstverlening. En wij bij Laserkliniek Zwolle leren hier van! En nu tijdens de Covid- 19 crisis denkt Jelmer ook fantastisch mee. Fijne samenwerking! Wordt vervolgd...
placeholder

Anouk Bliekendaal

Directeur Laserkliniek Zwolle

Op dit moment heb ik circa 16 onderzoeken uitgevoerd en ben erg positief over onderzoekdoen.nl. De mogelijkheden m.b.t. het opzetten van vragenlijsten en ook de analysemogelijkheden zijn zeer ruim. De bereikbaarheid van de helpdesk is prima, men denkt mee en telkens word ik geholpen met de juiste antwoorden.
placeholder

Mark van den Berg

Directeur onderzoeksbureau

FAQ

Bekijk hier antwoorden op veelgestelde vragen.

Kan ik de zuil ook voor een korte periode gebruiken, voor bijvoorbeeld een evenement?

Het is zeker mogelijk om onze feedback zuil te gebruiken voor een korte periode, zoals een evenement. Neem gerust contact op en vraag naar de mogelijkheden.

Hoelang duurt het voordat ik de zuil kan ontvangen?

De levering van de feedback zuil duurt ongeveer 2-3 weken na definitief akkoord op het voorstel.

Van welke vraagtypes kan ik gebruik maken?

Je kunt gebruikmaken van de volgende vraagtypes: smiley vragen, meerkeuze-vragen, open vragen, tekstregel vragen, cijfervragen, matrix-vragen.

Kunnen jullie ook helpen met het opstellen van de vragen?

Ja, we kunnen zeker helpen met het opstellen van een goede vragenlijst. Neem gerust contact op en vraag naar de mogelijkheden. Onze onderzoeksprofessionals helpen je graag verder.

Hoe wordt misbruik van de feedback zuil voorkomen?

In de software zit een handigheid ingebouwd die misbruik wegfiltert. Heb je hier vragen over? Neem dan gerust contact met ons op.

Wat zijn jullie ervaringen met dit product?

Onze ervaringen met dit product zijn positief. Wel zijn er een aantal punten waarmee je rekening moet houden. We bespreken deze punten graag tijdens een overleg.

medewerkers onderzoekdoen.nl

Als je er niet uitkomt helpen deze medewerkers je weer op weg.

Heb je nog vragen en/of opmerkingen? Neem dan contact met ons op.
Onze onderzoek specialisten helpen je graag verder!

Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie

Neem contact met ons op voor een gratis voorstel op maat.